Pascale Lentz : "Décostory, un réseau dynamique au service des adhérents"

Interview de Pascale Lentz, animatrice du réseau Décostory.

Pascale Lentz, quel est le mot qui définit le mieux le réseau Décostory ?

Dynamique.

Quels sont ses points forts ?

Les points forts de notre réseau sont : son indépendance, sa gestion sous forme de GIE, sa communication avec son catalogue et son site internet, ses conditions d’achats…

Comment accompagnez-vous un nouvel adhérent ?

Le nouvel adhérent est suivi par la responsable réseau qui va, entre autres, mettre en place avec lui un ensemble d’outil d’aide à la vente personnalisé à son identité visuelle.

Quelle a été la progression de votre réseau cette année ?

Nous enregistrons 3 nouveaux adhérents au cours du 1er semestre.

Comment vous différenciez-vous de la concurrence ?

Plusieurs points nous différencient de la concurrence : nous préservons tout d’abord l’identité du nouvel adhérent, nous finançons une partie de ses campagnes publicitaires locales…

Quel est votre projet le plus marquant en 2021 ?

Le projet le plus marquant, c’est notre présence sur Equipbaie en septembre permettant aux indépendants de rencontrer des adhérents.

Quels sont vos objectifs de développement ?

Nous souhaitons renforcer la présence du réseau sur l’ensemble du territoire en recrutant de nouveaux adhérents.

Comment favorisez-vous les échanges entre les différents membres du réseau ?

Nous disposons d’un groupe WhatsApp, d’un intranet fournissant toutes les informations du réseau, sans oublier nos trois rencontres annuelles au cours desquelles, nous pouvons partager nos expériences.

Avez-vous mis en place de nouveaux outils (configurateurs, applis…), ou de nouveaux services ?

Nous avons modifié notre site internet en regroupant l’ensemble des sites des adhérents afin de renforcer le référencement naturel.

Quels sont vos projets ?

Nous souhaitons continuer à répondre aux attentes des adhérents, proposer des actions permettant de dynamiser leurs ventes, et recruter de nouveaux adhérents. ■

Retrouvez le réseau dans notre dernier hors-série « L’Echo des réseaux »