Plus de 40 utilisateurs de l’ERP Menuiserie Diapason présents à la 4ème édition du Forum Diapason d’ISIA

#Quoi de neuf ? Publié le 16 octobre 2023 par L'Echo de la Baie

Pour la 4ème année consécutive, ISIA, éditeur et intégrateur de l’ERP Menuiserie Diapason (filiale du Groupe ELCIA) avait donné rendez-vous à ses utilisateurs au Forum Diapason, LA journée pour se rencontrer, échanger et partager leurs retours d’expérience. Plus de 40 utilisateurs de Diapason, évoluant dans la Menuiserie industrielle, ont pris la direction de Nantes et un lieu d’exception : le château de la Rairie. Compte-rendu d’une journée réussie.

GOPLAST, ATLANTEM et PONS MENUISERIE racontent comment ils ont simplifié et optimisé la gestion de leur production avec Diapason

Comment GOPLAST a gagné du temps avec Diapason TEMPO, l’application web de gestion des écrans dans les ateliers de Diapason

Témoignage de Sabine GONNORD, Directrice Générale

« Trop d’informations tuent l’information » : c’est la phrase qui pouvait le mieux caractériser la manière dont circulait l’information dans l’atelier de GOPLAST, fabricant de menuiseries PVC et ALU. Machines pilotées par des fichiers informatiques, étiquettes avec des codes-barres collées sur les pièces ou encore fiches de fabrication papier : beaucoup trop d’informations circulaient, nuisant ainsi à la pertinence de la diffusion. Conséquence : perte de temps à tous les niveaux et risque de perte de documents.

Pour gagner en productivité, en visibilité, en transparence et offrir un meilleur confort de travail à ses opérateurs, GOPLAST (client Diapason depuis 2013 – 55 utilisateurs en interne) a déployé en décembre 2022, Diapason TEMPO, la brique fonctionnelle de Diapason dédiée à la gestion des écrans dans l’atelier. L’objectif : que chacun de ses opérateurs accèdent à toutes les informations indispensables à la fabrication depuis les écrans dans l’atelier.

Les 3 bénéfices clés :

Gain en réactivité, en flexibilité et en efficacité dans l’atelier pour plus de satisfaction et de sérénité chez les opérateurs et l’encadrement
Un accès facile pour les opérateurs aux informations techniques et ainsi une meilleure compréhension des informations donc moins d’erreurs et de non-conformité
Moins de papier avec la suppression de la quasi-totalité des fiches de fabrication

Comment ATLANTEM a amélioré la mobilité et la traçabilité, de la sortie d’entrepôt jusqu’à l’expédition avec Diapason TEMPO-WMS, l’application de gestion des entrepôts

Témoignage de Franck JANY, Responsable des Systèmes applicatifs Industriels et Mohamed AZEGZAOU, Chef de projet fonctionnel ERP

ATLANTEM (fabricant de fenêtres, volets roulants et battants, portes d’entrée, portails et portes de garage pour le neuf et la rénovation) n’était équipé d’aucun outil dédié à la mobilité en quai et en logistique. Une problématique de taille compte tenu de leur contexte multi-site, multi-flux et multi-plateforme (13 usines, 3 plateformes logistiques).

Pour répondre à ce besoin de gagner en mobilité, en qualité et en traçabilité pour leurs équipes et leurs clients, ATLANTEM, client Diapason depuis 2015 (350 utilisateurs en interne) a déployé Diapason TEMPO-WMS, l’application web de Diapason dédiée à la mobilité.

Les 3 bénéfices clés :

Gain de temps dans la recherche de colis et de chargements avec une visibilité en temps réel
Un meilleur contrôle de la traçabilité sur la fin de fabrication et le chargement du camion donc moins d’erreurs
Un accès simple aux informations avec un outil ergonomique pour faciliter les tâches des équipes métiers

Comment PONS MENUISERIE a amélioré le suivi de son activité en accédant à ses données Diapason depuis Microsoft Power BI

Témoignage de Luc PONS, Directeur Général

Fabricant de fenêtres et portes en Bois, PVC et mixe Bois / Alu, PONS MENUISERIES n’était pas satisfait du suivi de ses données de fabrication, jugé complexe et lent (sans compter la contrainte de devoir souvent réaliser des calculs manuellement).

Alors que leurs besoins en indicateurs d’activité ne cessaient d’augmenter, PONS MENUISERIE a profité du déploiement de Diapason en 2022 (8 utilisateurs sur 30 collaborateurs) pour connecter leur ERP à Microsoft Power BI. L’objectif : accéder à toutes leurs données de fabrication issues de Diapason, directement dans la solution d’analyse de données de Microsoft.

Les 3 bénéfices clés :

Un accès simple et rapide à leurs données de fabrication sur PC, tablette et Smartphone
Gain de temps avec une lecture directe de leurs données actualisées en temps réel grâce à des tableaux de bord riches
Réactivité dans le suivi et le pilotage d’activité pour mettre en place des actions grâce aux suivis des données en temps réel du devis à la commande (chiffres d’affaires, performance produit, activité commerciale…)

Diapason START : la nouvelle offre d’ERP Menuiserie accessible et rapide à déployer

Vous êtes industriel de la Menuiserie, du Store et de la Fermeture et vous souhaitez vous équiper de Diapason ? Mais votre organisation, votre maturité technologique, votre budget ou encore vos ressources humaines ne vous le permettent pas tout de suite ? Alors Diapason START, la nouvelle offre de Diapason, est faite pour vous !

Alors que la version classique de Diapason nécessite un paramétrage personnalisé (avec des prestations et un temps d’implémentation plus conséquent), Diapason START est pré-paramétré avec un périmètre fonctionnel et des processus standardisés.

L’objectif : proposer une offre simple à mettre en place et accessible pour que toutes les tailles d’entreprise puissent s’équiper de l’ERP spécialisé Menuiserie N°1 du marché et ainsi répondre à leurs enjeux d’optimisation de l’information.

Evolutive, cette offre permet d’évoluer pas à pas vers la version personnalisée de Diapason. De quoi construire son ERP Menuiserie à son rythme et selon ses moyens !

Diapason START, c’est :

Une offre pré-paramétrée donc plus accessible (budget inférieur à 100 000 euros dont une partie finançable par les organismes de formation)
Les modules fonctionnels de Diapason (gestion commerciale, fabrication, stocks, expédition, SAV…) avec tous leurs avantages (diffus / chantier, multi-langue, multi-site…)
Un déploiement rapide (3 à 5 mois) pour être rapidement opérationnel et limiter les risques
Une connexion avec les solutions du Groupe ELCIA : ProDevis, ProDevis START, ELCIA OnLine, MyPricer, Ramasoft, BatiTrade
Un configurateur technique intégré ou la possibilité d’interfacer Diapason avec son propre configurateur technique
Des applications Web : gestion des écrans atelier, de la traçabilité des unités logistiques, des chargements…
La possibilité de l’héberger en SaaS via Proginov (sécurisation des données, haute disponibilité de l’ERP, assistance 24h/24 et 7j/7…)
La formation, l’accompagnement et les conseils des équipes ISIA

Diapason et ISIA reçoivent le Label ScoreFact™ 2023 avec près de 90% de taux de satisfaction !

Comme chaque année depuis 2018, ISIA s’est une nouvelle fois engagée dans une démarche de mesure de satisfaction auprès de ses utilisateurs. Pour cela, l’entreprise tarbaise a comme à son habitude impliqué ScoreFact™, le principal organisme indépendant dédié à la certification des fournisseurs de solutions IT (l’un des standards de certification les plus exigeants d’Europe). C’est ainsi un échantillon représentatif d’environ 80% des utilisateurs Diapason interrogés qui ont répondu en mai dernier sur leur ERP Menuiserie mais aussi tous les services ISIA associés.

Le verdict est tombé : ISIA renouvelle sa certification ScoreFact™ pour la 5ème année consécutive, garantissant pour une année supplémentaire, la pleine satisfaction de ses utilisateurs.

Mieux en 2023, ce sont 89,9% des utilisateurs Diapason qui se déclarent satisfaits de leur ERP Menuiserie et des Services ISIA.

ScoreFact™, c’est aussi une enquête qui récolte les retours utilisateurs, sur laquelle les équipes ISIA s’appuient pour identifier de nouveaux axes d’évolution et ainsi aller toujours plus loin dans les fonctionnalités de l’outil et les services proposés à ses utilisateurs.

Et quoi de plus symbolique que de recevoir cette labellisation pendant le Forum Diapason, un évènement qui a vu le jour suite aux demandes utilisateurs remontées dans la toute première enquête ScoreFact™ ? Laurent Haristoy (Directeur des Opérations ISIA), Roland Peyran (Directeur Commercial ISIA) et Hélène Corman (Directrice Administrative ISIA) ont ainsi pu recevoir ce nouveau trophée qui ne pourra que ravir les équipes ISIA !

Ils sont industriels Menuiserie, Store, Fermeture et ils ont répondu présents au Forum Diapason 2023 :

ATLANTEM – GOPLAST – PONS MENUISERIE – BATISTYL HABITAT – CETIH – EURADIF – FENETREA – BOULANGEOT – GROUPE LIEBOT – GROUPE RIDORET – GROUPE JANNEAU – LAPEYRE – MENUISERIES NICOLAS – OXXO EVOLUTION – WIBAIE

ISIA en chiffres :