Une actualité riche pour les « Espaces TECHNAL », vitrines de la marque en région
#L'Echo des réseaux Publié le 3 novembre 2023 par L'Echo de la Baie
Les 11 Espaces TECHNAL*, répartis dans toute la France, connaissent une actualité riche ces derniers mois ! Au sein de chaque agence, TECHNAL a organisé des soirées entre mi-juin et mi-septembre. Elles ont rassemblé à chaque édition une soixantaine de clients. Les objectifs sont clairs : informer, rencontrer, échanger, renforcer les liens tissés entre les équipes et les professionnels (artisans, fabricants-installateurs, architectes…), et présenter la diversité des services et produits mis à leur disposition.
Deux soirées avaient une saveur particulière, les Espaces TECHNAL de Bordeaux et Montpellier fêtant leurs 60 ans. Ces deux anniversaires témoignent de l’esprit visionnaire de la marque, attachée depuis toujours à faire vivre et rayonner TECHNAL en région. Ce modèle « atelier, stock et showroom », au plus près des clients, reflète la culture du service de TECHNAL. Il est d’ailleurs toujours unique en France dans l’univers des gammistes. Plus qu’un simple site « technique » destiné à la fabrication et aux pièces en stock, l’Espace TECHNAL est un espace d’accueil chaleureux pour conseiller les professionnels, un espace showroom pour découvrir l’ensemble de l’offre de produits TECHNAL, un espace de formation, de réunion et de réception… un espace de vie à part entière.
Autre annonce, la nomination de Fabrice JUDÉ à la coordination des Espaces TECHNAL. Sa feuille de route s’articulera autour de plusieurs axes :
▪ consolider et développer les services autour de ces agences,
▪ s’appuyer sur l’offre bas carbone et la démarche circulaire de TECHNAL,
▪ continuer à faire rayonner la marque à travers ces points de proximité,
▪ refondre les outils de développement et de fidélisation clients.
« Mes missions à venir vont dans ce sens. Dans les prochains mois, nous allons proposer davantage de services aux clients, notamment l’enrichissement des formations avec des modules plus pointus… J’ai également à coeur de renforcer la digitalisation des outils en particulier le suivi du programme de fidélisation, de nos Espaces TECHNAL. », explique Fabrice JUDÉ.
* Marseille (13), Toulouse (31), Bordeaux (33), Montpellier (34), Rennes (35), Nantes (44), Lille (59), Strasbourg (67), Lyon (69), Gennevilliers (92) et Alfortville (94).
SHOWROOM EN ALUMINIUM BAS CARBONE
Le showroom met en lumière l’ensemble des solutions bas carbone de la marque, les dernières nouveautés comme les produits phares : offre SOLEAL NEXT, façade TENTAL, porte repliable XXL AMBIAL, coulissant à frappe TIGAL, coulissant à ouvrant caché LUMEAL, pergola motorisée SUNEAL… Il est design, fonctionnel et accueillant, à l’image de la marque.
ATELIER DE FABRICATION LIBRE-SERVICE
L’atelier de fabrication met à disposition les machines et l’outillage nécessaires à la réalisation des menuiseries TECHNAL. Un technicien guide le professionnel à chaque étape, qu’il s’agisse de la préparation, de l’usinage ou de l’assemblage des profilés.
L’atelier a également pour vocation de former les clients menuisiers TECHNAL, de la conception à la fabrication libre-service. Il les accompagne également pour les rendre autonomes sur les outils de chiffrage.
STOCK DE PROXIMITÉ
La zone de stockage propose plus de 800 références. Elle permet aux clients TECHNAL de disposer de profilés accessibles immédiatement. Un gain de temps pour les professionnels !
ASSISTANCE COMMERCIALE ET TECHNIQUE
Les Espaces TECHNAL sont des lieux de proximité, de service et de collaboration. 11 responsables d’agence, 11 assistantes commerciales et 13 Techniciens Chiffrage Logistique composent les équipes en région au service d’une prestation sur-mesure.
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