SOTHOFERM

En effet, Passion du produit, passion d’entreprendre… En près de 30 ans, Sothoferm s’est imposé comme industriel de référence, auprès des professionnels du négoce, des industriels de la menuiserie et des fenêtriers.

Choix des matériaux, modèles, configurations, couleurs et finitions

En neuf comme en rénovation, les brise-soleil, volets, persiennes, portes de garage, portails, clôtures en bois, PVC ou aluminium Sothoferm s’adaptent aux styles de vie, aux contextes de l’habitat, aux particularités régionales comme aux contraintes budgétaires, pour autant de solutions sur mesure. 
Animé par l’esprit battant, Sothoferm place le service au cœur de ses préoccupations ; veillant au respect de ses engagements : délais, qualité, innovation, environnement…

Trois fondamentaux distinguent Sothoferm :

1. L’interlocuteur des professionnels via les distributeurs

Distribué exclusivement aux professionnels via les négoces généralistes ou spécialisés en menuiserie, Sothoferm s’affirme comme partenaire de référence pour les industriels de la menuiserie et les fenêtriers. Élément initial de la filière, au plus près du marché et de ses attentes, Sothoferm écoute et intègre toutes les remontées d’informations en provenance de sa clientèle directe, mais aussi des artisans-poseurs comme des clients finaux.

2. Fidèle à ses engagements

On ne revient pas sur une parole donnée. C’est pourquoi Sothoferm formalise ses engagements dans une charte de service garantissant le respect de délais courts et des prix.

3. Mettre le service au cœur de son organisation

En première ligne dans la relation client, votre interlocuteur unique Sothoferm s’appuie sur l’expertise de techniciens spécialisés par produits. En effet, ils vous apportent le service que vous êtes en droit d’attendre d’un partenaire : devis 24h chrono, offre large et profonde, équipe commerciale sur le terrain, respect de la parole donnée…

Porteur de ces fondamentaux, l’humain est reconnu comme facteur essentiel d’efficacité, de productivité, de service, de réactivité et de performance. C’est pourquoi le respect et la reconnaissance de tous dans un climat social propice à l’initiative et à l’épanouissement sont les moteurs de l’entreprise. Sothoferm se donne la possibilité d’adapter au quotidien sa capacité de production et de fournir un niveau de service optimal. Ceci en engageant d’importants moyens dans la formation et la polyvalence de ses collaborateurs. Cet état d’esprit rejaillit naturellement sur la qualité de la relation établie avec la clientèle.