CPQ ITCELERATOR de ITCelerator

Depuis 2016, le cabinet de conseil et intégrateur de solutions logicielles Configure, price, quote (CPQ) ITCelerator fournit des solutions complètes et intégrées, adaptées aux spécificités du secteur de la menuiserie, fermeture et store. Il collabore avec de nombreux éditeurs reconnus mondialement comme Epicor, Conga, Pros (ex Caméléon), ou le français Ready CPQ. Grâce à tous ces outils, les entreprises de produits sur-mesure simplifient et optimisent leurs processus de vente, jusqu’à la génération des données techniques (BOM). ITCelerator a fait le choix de solutions no/low code : des logiciels administrables par le métier (sans programmation) et donc par le client lui-même, en général en fin de projet. Ainsi autonome, ses ressources effectuent les mises à jour et enrichissent le catalogue, avec une amélioration significative du time-to-market. Objectif : centraliser les données, au sein d’un référentiel unique, pour gagner en efficacité et supprimer la ressaisie du lead B2C à la production, selon les solutions. Grâce à la visualisation 3D et à la réalité augmentée, la personnalisation des produits offre une expérience client améliorée, appréciée en B2B2C. ITCelerator met aussi l’accent sur l’intelligence artificielle (IA), interfacée avec l’outil de configuration, pour améliorer le service client (chatbot, moteur de suggestions…), accélérer la configuration (à l’aide d’un prompt) et guider le commercial, notamment pour les appels d’offre.